Министерство экономического развития Новосибирской области в лидерах по реализации проекта «Государство для людей» в регионе
Итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» на территории Новосибирской области в уходящем году рассмотрели 24 декабря в региональном Правительстве на заседании межведомственной рабочей группы по клиентоцентричности под председательством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова.
В текущем году министерство экономического развития Новосибирской области возглавило рейтинг среди других ведомств с результатом исполнения 98% наряду с региональными Минцифрой и Управлением информационных проектов Администрации Губернатора и Правительства.
По итогам года Новосибирская область - в лидерах по реализации проекта «Государство для людей» на уровне страны. «Нам удалось добиться лидирующих позиций в рейтинге. Уже сегодня уровень зрелости клиентоцентричности в регионе составляет 94%. Мы видим значительный рост по сравнению с предыдущим годом у всех органов власти. Но задача – не просто удержать лидерство в рейтинге. За цифрами должны стоять реальные дела. Качество обслуживания и удовлетворение потребностей граждан – главные критерии оценки нашей работы», – подчеркнул Юрий Петухов.
Как сообщила министр экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф, ведомство уже второй год лидирует в рейтинге. К текущему моменту завершен реинжиниринг 54% процессов, включая процессы предоставления субсидий на возмещение (обеспечение) затрат управляющим компаниям индустриальных парков, предоставления мер господдержки в виде налоговых льгот, приема и регистрации обращений, осуществления контроля (надзора) в сфере туризма, процессов обеспечения доступа к информации о деятельности министерства и другие.
В 2026 году работа по реализации проекта продолжится. В планах внедрение клиентоцентричных подходов во всех муниципальных образованиях региона, оптимизация услуг государственных и муниципальных учреждений, реализация новых жизненных ситуаций, совершенствование государственных услуг, оптимизация путей взаимодействия с гражданами
Для справки
Федеральный проект «Государство для людей» реализуется на территории Новосибирской области в целях повышения качества и доступности государственных услуг.
